ドイツ国内/欧州内でのお引越しの流れ

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STEP 1. お問い合わせ

ドイツ国内/欧州内でのお引越しがお決まりになりましたら、まずは私どもまでお電話ないしメール、あるいはお問い合わせフォーム経由にてご連絡を。

大陸内/大陸間の陸路輸送に精通した経験豊かな引越し専任の日本人スタッフが、皆様方の疑問とご不安を取り除けるように、長年培ってきた経験をもとに懇切丁寧にアドバイスをさせて頂きます。

まずはここからが引越しに向けての第一歩、皆様方のご予定、ご都合に合わせてオーダーメイドの引越しプランを立案、ご提案させて頂きます。

 

STEP 2 .下見（打ち合わせ）

弊社の拠点が御座いますデュッセルドルフ地域/ミュンヘン地域発のお引越しに際しては、日本人コーディネーターが物量/作業内容の確認を兼ねてご自宅での下見にお伺いさせて頂きました上で、引越しのスケジュール、引越しに向けての準備の仕方、便利な弊社特製お荷物の仕分けステッカーを使用した整理の仕方等、丁寧なアドバイスをさせて頂きます。

下見のタイミングとしては、引越しの大体の予定がお決まりになりました時点で、出来る限りお早めに依頼されることをお薦め致しております。（※当該地域以外からのお引越しとなります場合、別件の作業との兼ね合いにもよりますが、タイミングが合えばご自宅での下見対応を調整させて頂きます）

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上記地域以外からのお引越しの場合、あるいはお急ぎの引越しの場合には、ビデオチャットによる遠隔下見、あるいはオンラインお見積もりフォーム経由にて大体の物量/作業詳細を頂戴する形にて、概算の取り扱い料金のご提示と各種アドバイスをさせて頂きます。

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皆様それぞれにお荷物の量、新居にになられるお荷物の内容、配達先等も異なって 参りますので、お客様の立場に立って、ご家族の皆様にとって最良の引越し プランの立案とご提案をさせて頂きます。

 

STEP 3. 事前の仕分け/整理

正式にお引越しが決まりまして以降、皆様方が引越しに向けてご準備を始めて行かれるタイミングにて、ご指示頂ければ事前仕分け/整理にご利用頂くダンボール等梱包資材の事前配達手配をさせて頂きます。（※地域、ご契約内容によっては対応致しかねる場合が御座います）

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お荷物の仕分けに際しては、引越し荷物として新居に移動するもの、ご自身でお手荷物としてお持ちになられるお荷物、譲るもの、捨てるもの等の選別に際して、弊社特製の簡単楽々お荷物仕分けステッカーをそれぞれのお荷物に貼ってご利用頂くことにより、手間のかかる仕分けも整理もより簡単になります。

また、ご自身で箱詰めをされる際にはいくつか注意事項等御座いますので、こちらを参考にされて下さい。

　

STEP 4. 作業当日（梱包/搬出作業）

上記手順に沿って、お荷物仕分けステッカーを利用して引越し当日の時点でどれが新居に輸送するお荷物か、処分品がどれで搬送の必要な譲渡品が何になるのか、そして大事なパスポート/貴金属等の貴重品の管理がしっかりとできてさえいれば、当日の作業は非常にスムーズになります。　

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また、忘れてはいけないのがお荷物の輸送保険申込用紙の記入になります。

弊社の輸送保険は引越し貨物に特化した包括保険となりまして、各箱ごとに品名/数量及び価格を記載する必要はありませんので、非常に簡単且つシンプルな分、作業当日の手間も大幅に軽減できます。

　

当日までにお荷物の仕分けと心の準備が出来ていれば、後は私達プロのお仕事です。

専任の日本人コーディネーターの監督のもと、箱詰め作業、衣装ダンス/BED等の大型家具の解体はもちろんのこと、天井ランプや洗濯機等の取り外し、キッチンシステムの撤去/処分まで含めて対応をお取りさせて頂きます。（※お住まいの国/エリア、ご契約内容によっては引き取り/配達に際しての日本人コーディネーターの作業立ち会いが含まれないケースも御座います）

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STEP 5. 作業当日（搬入/開梱作業）

トラックへの積み込みが完了した大切なお荷物は、その日（ないしお約束の配達日に合わせて）にご新居への配達手配を差し上げる形となります。倉庫での一時保管が必要なケースにおいては、弊社ないし作業会社の倉庫で厳重に管理を致します。

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ご新居での配達に際しましても、専任の日本人コーディネーターの監督のもと、ご指定のお部屋への運び入れ、開梱、解体した大型家具等の組み立て/設置まで対応をお取りさせて頂きますと共に、ご契約条件にもよりますが新居での天井ランプやカーテンレール/洗濯機等の取り付け、キッチンシステムの設置等、新居でのスムーズな新生活がその日から始められるように、日本人コーディネーターが責任を持ってはじめから終わりまでしっかりとサポートをさせて頂きます。（※地域、ご契約内容によっては対応致しかねる場合が

御座います）

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STEP 6. 各種付帯サービス

退去後のハウスクリーニングやリノベーションの手配、ご新居での新生活がスタートしてからの生活面、住居面でのお困りごと等、お引越し以外でのサポートが必要となります際には、ドイツ国内/ヨーロッパ各国に張り巡らした弊社の幅広いネットワークを駆使して出来得る限りのフォローを致しておりますので、詳細については弊社コーディネーターまでお気軽にご相談下さい。（※ご提供できるサービス内容は、お住いの地域/国によって異なります）